Un marco de gestión reconocido a nivel mundial, adaptado a colegios, institutos y programas de estudio para evaluar, formar y transformar la calidad de la gestión educativa hacia un desempeño sostenible. Impulsando la
excelencia educativa
juntos
EL MODELO EFQM PARA EL SECTOR EDUCATIVO Decargar el Modelo

Durante más de 35 años, EFQM ha impulsado un cambio positivo, guiando a más de 50 000 organizaciones en sus respectivos caminos. La definición actual de éxito exige más que simples resultados; requiere un compromiso con un futuro sostenible para todos.

El Modelo

Un modelo de excelencia pensado para la comunidad educativa

El Modelo EFQM ayuda a las instituciones educativas a gestionar el cambio y mejorar su desempeño de forma sostenible. Su lógica se construye sobre tres preguntas que toda institución debe responder: por qué existe, cómo cumple su propósito y qué logra para sus estudiantes y su comunidad.

Dirección

¿Por qué?

El propósito educativo, la visión y la estrategia que orientan a toda la comunidad escolar hacia una formación integral de calidad.

Ejecución

¿Cómo?

Cómo la institución involucra a sus grupos de interés y despliega procesos de enseñanza-aprendizaje que crean valor sostenible.

Resultados

¿Qué?

Qué logros de aprendizaje, percepciones y resultados institucionales ha alcanzado y qué se propone alcanzar en el futuro.

Estructura

Tres áreas · Siete criterios · Para la educación

Cada criterio se traduce al contexto de colegios, institutos y programas de estudio, conservando la lógica de causa y efecto entre lo que la institución hace y los resultados que obtiene.

Dirección

01

Propósito, Visión y Estrategia Educativa

Define para qué existe la institución, su proyecto educativo institucional y la estrategia para alcanzarlo.

02

Cultura y Liderazgo Educativo

Construye una cultura de mejora continua y un liderazgo directivo y pedagógico que inspira a la comunidad escolar.

Ejecución

03

Involucrar a los Grupos de Interés

Estudiantes, familias, docentes, egresados, aliados y el sector productivo participan y se comprometen con el proyecto.

04

Crear Valor Sostenible

Diseña y entrega experiencias de aprendizaje y formación integral que generan valor real y duradero para los estudiantes.

05

Gestionar Desempeño y Transformación

Administra recursos, riesgos e innovación pedagógica para impulsar la transformación institucional.

Resultados

06

Percepciones de los Grupos de Interés

Mide cómo perciben la institución estudiantes, familias y docentes a través de su retroalimentación directa.

07

Desempeño Estratégico y Operativo

Evalúa los logros de aprendizaje y los indicadores clave que reflejan el cumplimiento del propósito educativo.

RADAR

Resultados — qué se necesita lograr según la estrategia educativa.

Despliegue — implementar los enfoques de forma sistemática.

A (Enfoque) — planificar enfoques sólidos e integrados.

A y R — evaluar, aprender y perfeccionar de manera continua.

Nuestros servicios

Evaluar · Formar · Transformar

Un itinerario completo para que la institución educativa identifique su punto de partida, desarrolle capacidades y sostenga la mejora en el tiempo.

Evaluar

Identifica fortalezas, descubre brechas de desempeño y compara tu institución con referentes de calidad mediante el Modelo EFQM y herramientas de diagnóstico orientadas a la gestión educativa.

Formar

Desarrolla líderes de la transformación educativa con programas de formación que fortalecen al equipo directivo, docente y de gestión, e instalan una cultura de mejora continua.

Transformar

Convierte los datos de la evaluación en acción estratégica, integrando analítica e inteligencia de mejora para acelerar la transformación sostenible de la institución.

Acreditación

Ruta de acreditación y reconocimiento de la excelencia educativa

Un itinerario completo para que la institución educativa identifique su punto de partida, desarrolle capacidades y sostenga la mejora en el tiempo.

La acreditación reconoce públicamente que la institución cuenta con capacidad de gestión para sostener mejoras continuas en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Se evalúa la gestión educativa: cómo la escuela dirige sus procesos, recursos y decisiones en función de la mejora permanente y la formación integral de todos sus estudiantes.

Marco de referencia. El proceso se apoya en el Modelo EFQM y en su herramienta de diagnóstico RADAR. La acreditación es de carácter temporal: su renovación implica un nuevo ciclo de autoevaluación y evaluación externa.

Etapa Previa

Preparación y sensibilización

Punto de partida: la comunidad educativa toma conciencia del proceso, decide iniciarlo y se organiza para la autoevaluación.

  • Información y sensibilización de la comunidad educativa.
  • Decisión institucional de iniciar la autoevaluación.
  • Conformación del Equipo de Excelencia (comité de calidad).
  • Formalización del compromiso institucional con el proceso.
  • Capacitación del equipo en el Modelo EFQM y sus criterios.
Autoevaluación

Diagnóstico y plan de mejora

La propia institución, carrera o programa se evalúa con base en los criterios del Modelo EFQM y la lógica de evaluación RADAR.

  • Recolección de evidencias sobre la gestión educativa.
  • Valoración del logro de los criterios y estándares de calidad.
  • Identificación de fortalezas y áreas de mejora.
  • Elaboración del informe de autoevaluación y del plan de mejora.
Evaluación Externa

Verificación por entidad autorizada

Solicitada voluntariamente y realizada por un equipo de evaluadores EFQM acreditados. La solicitud la remite la máxima autoridad de la institución, acompañada del informe de autoevaluación.

  • Momento preparatorio: planificación de las tareas del equipo evaluador.
  • Visita de verificación: constatación de coherencia entre lo informado y la práctica.
  • Análisis de consistencia: validación de los hallazgos de la evaluación.
  • Informe de evaluación con puntuación de madurez y retroalimentación.
Acreditación

Reconocimiento público de la calidad

Se otorga el reconocimiento a partir del informe de evaluación externa, junto con recomendaciones para continuar la mejora continua.

  • Reconocimiento público de la calidad de la gestión educativa.
  • Puntuación de madurez sobre la escala del Modelo EFQM.
  • Recomendaciones para sostener el proceso de mejora.
  • Vigencia temporal: el reconocimiento EFQM del nivel alcanzado tiene una validez de 3 años. La renovación implica un nuevo ciclo de autoevaluación y evaluación externa.
Recursos descargables

Modelo adaptado y cuestionarios de autoevaluación

Herramientas listas para usar, adaptadas a la Educación Básica e institutos, así como a carreras y programas de estudio. Descárgalas, complétalas con tu equipo y construye tu plan de mejora.

Modelo EFQM

Educación Básica

Versión del modelo adaptada a colegios y centros de Educación Básica: tres áreas, siete criterios y orientaciones de aplicación al aula y la gestión escolar.

Modelo EFQM

Institutos y Programas

Versión orientada a institutos, carreras y programas de estudio, con el mapeo de criterios hacia la gestión académica y la empleabilidad de los egresados.

Cuestionario de Autoevaluación — Educación Básica

Instrumento por criterios con escala de valoración para que el Comité de Calidad realice un diagnóstico inicial de la gestión escolar.

Cuestionario de Autoevaluación — Institutos

Instrumento para institutos, carreras y programas, alineado a los criterios EFQM y a la lógica de estándares de calidad de la gestión académica.

Reconocimientos

Reconocimiento EFQM y Global Award

Tras una evaluación externa con el Modelo EFQM, las organizaciones reciben una puntuación sobre 1.000 puntos según su nivel de madurez y obtienen un certificado de reconocimiento acorde a su desempeño. Las instituciones educativas pueden aspirar al mayor reconocimiento internacional: el EFQM Global Award.

Qualified

Comprometido con la excelencia

Recognised

Reconocido por su desempeño

Global Award

Referente mundial
Casos de éxito

Instituciones educativas que aplican el Modelo EFQM

Colegios, universidades y sistemas educativos de todo el mundo han usado el Modelo EFQM como herramienta de autoevaluación y mejora continua. Una muestra del impacto en el sector.

Colegio · España

Colegio Ramón y Cajal

Caso de estudio destacado por la propia EFQM: una institución educativa que convirtió su visión en realidad a través del Modelo, fortaleciendo su gestión y su proyecto pedagógico.

Madrid, España

Educación Superior · Reino Unido

Sheffield Hallam University

Pionera en adaptar el Modelo EFQM al ámbito de la educación superior, desarrollando una versión del modelo para instituciones educativas con respaldo de la propia EFQM.

Sheffield, Reino Unido
Sistema educativo · Escocia

Skills Development Scotland

Aplicó la inteligencia de competencias a escala nacional apoyándose en el Modelo EFQM para alinear formación, empleabilidad y desarrollo del talento.

Escocia, Reino Unido
Universidad · Portugal

Instituciones de Educación Superior

Universidades portuguesas han implementado el Modelo EFQM como sistema de gestión de calidad y autoevaluación para la mejora continua de su desempeño académico.

Portugal
Universidad · Arabia Saudita

King Saud University

Integró estándares nacionales de acreditación con marcos de excelencia para asegurar la calidad de sus procesos educativos clave.

Riad, Arabia Saudita
Formación Profesional · Reino Unido

Colegio Ramón y Cajal

Estudios sobre colleges premiados con el Modelo EFQM evidencian una correlación positiva entre su uso y mejores resultados en las inspecciones de calidad.

Reino Unido
Contacto

Comienza tu camino hacia la excelencia educativa

¿Quieres una introducción al Modelo EFQM para tu institución o detalles sobre acreditación, formación y reconocimiento? Nuestro equipo está para ayudarte.

Russell Longmuir

Chief Executive Officer — EFQM

info@efqm.org

Iosune Aguirre

COO & Global Learning Managing Director — EFQM

info@efqm.org

Bruselas (Sede)

EFQM Private Stichting Leonardo Da Vincilaan, 19 A/8 1831 Diegem, Bélgica
info@efqm.org

Madrid

Calle Serrano Galvache 56 Edificio Olmo, 3.ª planta 28033 Madrid
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Londres

The Harley Building 77 New Cavendish Street Londres W1W 6XB, R.U.
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Dubái

Emirates Towers, piso 42 Sheikh Zayed Road Dubái, EAU
efqmmiddleeast@efqm.org